1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, Türkiye'deki kullanıcılarımız bakımından veri sorumlusu:
FİNQT VERİ HİZMETLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ Fikirtepe Mah. Rüzgar Sk. A1 Blok No: 44A İç Kapı No: 18, 34720 Kadıköy / İstanbul VKN: 3881910785 (Göztepe V.D.) · MERSİS: 0388191078500001 E-posta: info@finqt.com · Telefon: +90 535 375 30 80
finqt platformu, grup şirketimiz Finqt LLC-FZ (Meydan Serbest Bölgesi, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri) tarafından geliştirilmekte ve işletilmektedir. Bu metin, Gizlilik Politikası'nı Türkiye'deki kullanıcılar için KVKK'nın 10. maddesi kapsamında tamamlar.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, Apple veya Google ile girişte bu sağlayıcıların ilettiği temel profil bilgileri.
- Müşteri işlem: abonelik planı, ödeme dönemi, satın alma ve iade kayıtları, kredi bakiyesi ve kullanım kayıtları, destek yazışmaları.
- Finans: fatura bilgileri ve ödeme kuruluşunun ilettiği işlem sonuçları (kartın son dört hanesi ve kart tipi gibi). Tam kart numarası finqt tarafından görülmez ve saklanmaz.
- İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve giriş kayıtları, güvenlik logları.
- Kullanıcı içeriği: izleme listeleri, notlar, günlük kayıtları, finqtAI'ye yöneltilen sorular ve yüklenen grafik görselleri.
- Pazarlama: yalnızca açık rıza vermeniz halinde ticari elektronik ileti tercihleri.
Özel nitelikli kişisel veri işlenmesi amaçlanmamaktadır; lütfen finqtAI'ye bu tür bilgileri yazmayın.
3. İşleme Amaçları
- Üyelik ve hesabın oluşturulması, hizmetin sunulması ve finqtAI çıktılarının üretilmesi
- Satış, abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi, e-Arşiv faturanın düzenlenmesi
- Müşteri destek, talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
- Bilgi güvenliği, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Hukuki yükümlülüklerin (vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı) yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
- Hizmetin iyileştirilmesi ve hataların giderilmesi
- Açık rızanız varsa kampanya ve bilgilendirme iletilerinin gönderilmesi
4. Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5/2 kapsamında:
- (c) sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması,
- (ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
- (e) bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz
hukuki sebeplerine; ticari elektronik iletiler bakımından ise KVKK md. 5/1 ve 6563 sayılı Kanun uyarınca açık rızanıza dayanılarak işlenir.
5. Toplama Yöntemi
Veriler; hesap oluşturma ve ödeme ekranları, uygulama ve web sitesi kullanımı, çerezler ve benzeri teknolojiler, destek e-postaları ve Apple, Google ile ödeme kuruluşu gibi üçüncü taraflardan elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:
- platformu geliştiren ve işleten grup şirketimiz Finqt LLC-FZ'ye,
- barındırma, veri tabanı, e-posta gönderimi ve hata izleme hizmeti aldığımız tedarikçilere,
- yapay zekâ çıktılarının üretilmesi için Google (Gemini) gibi model sağlayıcılarına,
- ödeme işlemleri için lisanslı ödeme kuruluşuna ve bankalara,
- e-Arşiv fatura için özel entegratöre ve mali müşavirimize,
- talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. Bu alıcıların bir kısmı yurt dışında (Birleşik Arap Emirlikleri, Avrupa Birliği ve ABD dahil) bulunduğundan, yurt dışına aktarım KVKK md. 9 uyarınca standart sözleşme gibi uygun güvencelerle veya kanunda sayılan diğer şartlara dayanılarak yapılır.
7. Saklama Süresi
Veriler, hesabınız açık kaldığı sürece ve sonrasında ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Fatura ve muhasebe kayıtları Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, işlem güvenliği kayıtları ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulur. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz; ticari iletilerden her iletideki bağlantıyla veya hesap ayarlarınızdan çıkabilirsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca, kimliğinizi doğrulayacak bilgilerle birlikte:
- hesabınızda kayıtlı e-posta adresinizden info@finqt.com adresine, veya
- yazılı olarak yukarıdaki şirket adresine
iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.