Date d'entrée en vigueur : 11 mars 2026 Dernière mise à jour : 10 avril 2026 Langue faisant autorité : Anglais. Toute traduction est fournie uniquement pour des raisons de commodité. Si une version traduite entre en conflit avec la version anglaise, la version anglaise prévaut.

1. Portée et qui nous sommes

Cette politique de confidentialité explique comment Finqt LLC-FZ (« finqt », « nous », « notre » ou « notre »), établie dans la zone franche de Meydan, Dubaï, Émirats arabes unis, collecte, utilise, divulgue, stocke, transfère et traite de toute autre manière des données personnelles lorsque vous utilisez l'application mobile finqt et les services associés que nous exploitons pour cette application, y compris les fonctions de compte, d'alerte, d'IA, de contenu, d'abonnement et d'assistance (collectivement, les « Services »).

Aux fins de la loi applicable sur la confidentialité, finqt est généralement le contrôleur des données personnelles décrites dans la présente politique de confidentialité, sauf indication contraire expresse de notre part pour une fonctionnalité spécifique ou un flux de partenaire.

Selon l'endroit où vous vivez, la loi locale peut vous accorder des droits spécifiques en matière de confidentialité. Nous décrivons ci-dessous les droits importants et les divulgations régionales.

2. Catégories de données personnelles que nous traitons

Nous traitons différentes catégories de données personnelles en fonction de la manière dont vous utilisez les Services.

2.1 Données de compte et d'identité

Cela peut inclure :

adresse e-mail
nom d'affichage, nom d'utilisateur et identifiants de compte
hachage du mot de passe et état d'authentification pour les comptes de messagerie avec mot de passe
Identifiants de connexion Apple ou Google et données de profil de base associées fournies par ces fournisseurs
l'avatar ou l'image de profil que vous téléchargez
enregistrements de vérification, de réinitialisation, de récupération et d'état du compte

2.2 Données de profil, d'intégration et de préférences

Cela peut inclure :

préférences de langue et de localisation
sélections d'intégration telles que le niveau d'expérience, les objectifs, les préférences en matière de risque, les intérêts en matière d'actifs et les signaux de préférence de produit similaires
préférences de notification, heures calmes et choix de consentement
paramètres au niveau de l'application et basculements de fonctionnalités connectés à votre compte

2.3 Contenu créé par l'utilisateur

Cela peut inclure :

listes de surveillance, favoris, signets, alertes et notes associées
notes de trading, entrées de journal, règles, balises, enregistrements d'humeur et images d'humeur téléchargées
demandes d'assistance, demandes de fonctionnalités, rapports d'abus, réponses à des enquêtes et soumissions similaires

2.4 IA et données de conversation

Si vous utilisez les fonctionnalités de l'IA, nous pouvons traiter :

invites, messages de discussion, titres et métadonnées de conversation
images jointes, y compris des captures d'écran de graphiques ou des fichiers similaires soumis pour analyse
symboles, tickers, sélections contextuelles ou paramètres inclus dans une requête AI
nombre de messages, utilisation des jetons, crédits consommés, données de modération et enregistrements opérationnels nécessaires pour fournir et sécuriser les fonctionnalités d'IA

2.5 Données d'abonnement, d'achat et de droits

Cela peut inclure :

niveau d'abonnement (Gratuit, Pro ou Pro+), cycle de facturation (mensuel ou annuel), plateforme, statut, expiration, statut d'essai et état de renouvellement
identifiants de produits, identifiants de transaction, identifiants de transaction d'origine, enregistrements de restauration et données d'environnement fournis par la vitrine concernée
soldes de crédits d'abonnement (crédits de base alloués mensuellement par niveau), soldes de crédits achetés (crédits complémentaires acquis via des packages de crédits uniques), réinitialisations de crédits, déductions, annulations, remboursements, révocations, données de quota et attributions de droits.
les enregistrements de consommation de crédit, y compris le type de fonctionnalité d'IA utilisée (message texte ou analyse d'image) et le nombre de crédits déduits par demande
les enregistrements de demande de remboursement, de litige, de risque de rétrofacturation et d'examen d'abus lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur une utilisation abusive de la facturation, une fraude ou des tentatives de remboursement répétées après la livraison ou la consommation des droits numériques

Nous ne recevons ni ne stockons votre numéro complet de carte de paiement pour les achats sur l’App Store.

2.6 Données sur l'appareil, la session et la sécurité

Cela peut inclure :

Adresse IP et emplacement approximatif dérivé du réseau
nom de l'appareil, modèle de l'appareil, version du système d'exploitation, version de l'application et identifiants techniques nécessaires pour sécuriser les sessions ou acheminer les notifications
identifiants de session, historique de connexion, enregistrements de session active et enregistrements de session révoquée
pistes d'audit, journaux de sécurité, signaux anti-fraude, données de prévention des abus et enregistrements de résolution de rapports

2.7 Données de notification et de communication

Cela peut inclure :

jetons de notification push et identifiants de routage associés
Jetons d'activité en direct ou de remise de notifications similaires, lorsque pris en charge
État de notification dans l'application, état de lecture et paramètres de préférences
enregistrements de livraison d'e-mails et correspondance d'assistance

2.8 Données de diagnostic et d'utilisation

En fonction de la surface du produit, de la configuration et de l'état du consentement, cela peut inclure :

données d'interaction avec les produits
données d'accident
données de performances et mesures de fiabilité
journaux du serveur et contexte de débogage

L'application iOS peut demander l'autorisation de transparence du suivi des applications d'Apple avant d'activer l'attribution publicitaire ou un contenu sponsorisé plus pertinent, le cas échéant. Un tel traitement dépend de votre statut d'autorisation, des choix de consentement applicables et des informations ensuite présentées dans l'application et sur la vitrine concernée.

2.9 Données d'autorisation des médias et des appareils

Si vous choisissez d'utiliser certaines fonctionnalités, nous pouvons traiter :

des photos, captures d'écran ou autres images que vous téléchargez volontairement
données nécessaires pour honorer l'appareil photo, la photothèque, la notification ou des autorisations similaires
copies mises en cache localement ou artefacts dérivés nécessaires pour compléter la fonctionnalité demandée

2.10 Données qui restent principalement sur votre appareil

Certaines fonctions de sécurité ou de commodité sont conçues pour rester principalement sur votre appareil. Par exemple, la correspondance biométrique est effectuée par le système d'exploitation de votre appareil, et certaines informations d'identification sécurisées peuvent être stockées dans un stockage sécurisé de la plateforme ou dans un trousseau plutôt que dans nos systèmes en texte brut. Nous pouvons toujours stocker un indicateur de paramètre indiquant si une fonctionnalité est activée.

2.11 Données provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des données personnelles de :

Apple, Google ou d'autres fournisseurs de plateformes et d'authentification
systèmes de vérification et de facturation de l'App Store
Fournisseurs de données de marché et sources de marché public nécessaires pour prendre en charge les cotations, les graphiques ou le contexte
d'autres utilisateurs ou administrateurs lorsqu'ils signalent un abus, une fraude ou des problèmes de politique impliquant votre compte

2.12 Données que nous ne cherchons généralement pas à collecter

Les Services ne sont pas conçus pour exiger votre numéro complet de carte de paiement, votre numéro d'identité nationale, votre numéro de passeport, votre dossier médical, vos modèles biométriques ou votre géolocalisation précise dans le cours normal. Vous ne devez pas soumettre de données hautement sensibles via des notes en texte libre, des messages d'assistance ou des invites d'IA, sauf si cela est strictement nécessaire et que vous êtes légalement autorisé à le faire.

Si vous fournissez néanmoins des données sensibles via une fonctionnalité qui n'est pas conçue à cet effet, nous pouvons traiter ces données uniquement dans la mesure techniquement inévitable pour fournir la fonctionnalité que vous avez utilisée, sécuriser les Services ou résoudre le problème que vous avez soulevé.

3. Sources de données personnelles

Nous collectons des données personnelles à partir de plusieurs sources :

directement de votre part lorsque vous créez un compte, modifiez un profil, soumettez du contenu, contactez l'assistance ou utilisez des fonctionnalités
automatiquement à partir des interactions de votre appareil et de votre application lorsque vous accédez aux Services
auprès de plateformes et de fournisseurs d'identité tels qu'Apple ou Google lorsque vous choisissez ces méthodes de connexion
auprès des fournisseurs de facturation et de vérification lorsque vous achetez, restaurez, renouvelez ou remboursez un produit
de fournisseurs de services et de partenaires qui nous aident à exécuter les fonctions de sécurité, d'infrastructure, d'IA, de données de marché et de notification

4. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous utilisons les données personnelles pour :

créer, authentifier, maintenir et sécuriser des comptes
fournir des listes de surveillance, des alertes, des signets, des notes, des ambiances et des fonctionnalités de synchronisation
fournir des données de marché, des actualités, du contenu éducatif et de la personnalisation
générer des réponses d'IA, des résultats d'analyse d'images, des résumés et d'autres résultats que vous demandez
fournir des abonnements, des crédits, des contrôles de quotas, la gestion des droits, des flux de restauration et une assistance pour les enquêtes liées à la facturation
envoyer des notifications, des e-mails transactionnels, des alertes de sécurité et des mises à jour du système
détecter les abus, les fraudes, les activités suspectes, les violations de politique et les problèmes opérationnels
surveiller les performances, résoudre les incidents et améliorer la fiabilité et la qualité des produits
respecter les obligations légales et répondre aux demandes légales
protéger nos droits, les Services, nos utilisateurs et le public

Nous pouvons également regrouper ou anonymiser des informations à des fins d'analyse, de reporting opérationnel, de planification de produits et à des fins internes similaires lorsque la loi le permet.

5. Bases juridiques du traitement

Lorsque la loi applicable exige une base juridique, nous nous appuyons sur un ou plusieurs des éléments suivants :

Contrat : pour fournir les services que vous avez demandés, gérer votre compte, vérifier les achats, fournir des résultats d'IA et remplir les obligations associées.
Intérêts légitimes : pour sécuriser les services, prévenir les abus, maintenir la fiabilité, comprendre l'utilisation des produits, enquêter sur les problèmes et exploiter notre entreprise de manière responsable.
Consentement : si nécessaire, y compris pour certaines analyses, diagnostics, communications ou autres traitements facultatifs qui dépendent d'une autorisation préalable.
Obligation légale : de se conformer aux lois, aux règles comptables, aux obligations fiscales, aux demandes gouvernementales légales, aux restrictions en matière de sanctions ou aux exigences en matière de tenue de registres.
Réclamations légales ou intérêts vitaux : lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales, enquêter sur une mauvaise conduite ou protéger les utilisateurs et le public.

La base juridique peut différer selon la caractéristique et la juridiction.

6. Comment nous partageons les données personnelles

Nous ne partageons pas de données personnelles, sauf dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique.

6.1 Prestataires de services et sous-traitants

Nous pouvons partager des données avec des prestataires de services qui nous aident à exploiter les Services, tels que les prestataires impliqués dans :

hébergement, stockage, sauvegardes, mise en réseau et diffusion de contenu
journalisation, observabilité, diagnostics et réponse aux incidents
notifications, envoi d'e-mails et outils d'assistance
traitement d'images, téléchargement de fichiers et outils de sécurité
Inférence IA ou services de traitement de modèles associés
services d'analyse ou de rapport d'accident, lorsqu'ils sont activés et autorisés

6.2 Catégories de tiers nommés reflétées dans les Services

Sur la base d'intégrations visibles dans notre base de code et notre infrastructure, ces catégories peuvent inclure :

Apple, pour la facturation sur l'App Store, la vérification des achats, les flux de restauration, la connexion avec Apple, les notifications push et les services de plateforme
Google, y compris les services de connexion Google et Google Gemini ou le traitement IA associé utilisé pour générer les résultats demandés
données de marché et sources de marché public utilisées pour alimenter les cotations, les graphiques et le contexte du marché, y compris les fournisseurs ou services tels que TwelveData et certaines sources de données connectées à la bourse

Certains fournisseurs peuvent recevoir des données de requête techniques telles que l'adresse IP, les métadonnées de l'appareil ou les en-têtes de requête directement depuis votre appareil ou nos serveurs dans le cadre de la fourniture de la fonctionnalité demandée.

6.3 Divulgations juridiques, de sécurité et relatives aux événements d'entreprise

Nous pouvons divulguer des données personnelles :

pour se conformer à la loi, à la réglementation, à une assignation à comparaître, à une ordonnance du tribunal ou à une demande gouvernementale légale
pour enquêter sur des fraudes, des abus, des incidents de sécurité ou des violations des conditions
pour protéger nos droits, nos systèmes, nos utilisateurs ou le public
dans le cadre d'une fusion, d'un financement, d'une acquisition, d'une restructuration, d'une vente d'actifs ou d'un événement corporatif similaire

6.4 Publicité et divulgations de « vente » ou de « partage »

Nous ne vendons pas de données personnelles contre de l’argent au sens ordinaire du terme.

Si nous utilisons des données à des fins d'attribution publicitaire, de contenu sponsorisé plus pertinent ou d'activités similaires qui sont traitées comme une « vente », un « partage » ou une publicité ciblée en vertu de la loi applicable, nous fournirons les notifications, autorisations et contrôles requis par la loi et les règles de la plateforme.

6.5 Accès interne, conseillers professionnels et traitement des besoins de connaissance

Au sein de finqt, l'accès aux données personnelles est limité au personnel, aux sous-traitants et aux conseillers qui ont raisonnablement besoin de ces données pour le fonctionnement du produit, le support, la sécurité, les finances, les aspects juridiques, la conformité ou la réponse aux incidents. Cet accès est soumis à des contrôles basés sur les rôles, à des obligations de confidentialité et à des besoins opérationnels.

Nous pouvons également divulguer les documents pertinents aux auditeurs, aux conseillers juridiques, aux assureurs et aux conseillers professionnels lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour obtenir des conseils, enquêter sur des incidents, défendre des réclamations, effectuer une diligence raisonnable ou nous conformer aux exigences légales et réglementaires.

7. Divulgations sur le traitement de l'IA

Si vous utilisez les fonctionnalités d'IA, vos invites, messages et images téléchargées peuvent être transmis à des fournisseurs d'IA tiers sélectionnés par nos soins pour générer le résultat demandé.

Nous utilisons les données liées à l'IA pour :

générer la réponse ou l'analyse que vous avez demandée
gérer l'état et l'historique des conversations
appliquer des quotas, des déductions de crédits et des contrôles contre les abus
enquêter sur les problèmes de support et les rapports de résultats nuisibles

Vous ne devez pas soumettre de données personnelles hautement sensibles, de numéros de carte de paiement, de pièces d'identité gouvernementales, d'informations de santé ou d'informations confidentielles de tiers aux fonctionnalités d'IA, sauf si vous êtes légalement autorisé à le faire et que la fonctionnalité l'exige spécifiquement.

8. Cookies, stockage local, identifiants d'appareil et suivi

Les Services peuvent utiliser des cookies Web sur les surfaces Web et des technologies d'application équivalentes telles que des jetons sécurisés, des entrées de trousseau, un stockage local, des caches, des jetons push, des enregistrements de consentement et des identifiants d'appareil.

Nous utilisons ces technologies pour :

restez connecté
mémoriser les préférences et les choix de consentement
sécuriser les sessions et détecter les abus
prise en charge des notifications, des restaurations et des fonctionnalités principales de l'application
mesurer les performances et la fiabilité du produit lorsque cela est activé

Pour plus de détails, consultez notre Politique en matière de cookies et de suivi.

9. Transferts internationaux

Nous opérons depuis les Émirats arabes unis et pouvons traiter ou stocker des données personnelles aux Émirats arabes unis et dans d’autres pays où nous ou nos prestataires de services opérons. Ces pays peuvent ne pas offrir le même niveau de protection que votre juridiction d’origine.

Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons des garanties contractuelles, techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles transférées, en tenant compte de la nature des données et des risques encourus.

10. Rétention

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment pour fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, maintenir la sécurité, faire respecter les accords et conserver les dossiers commerciaux.

La conservation dépend de la catégorie de données et du contexte. En général :

les données de compte et de profil sont conservées pendant que votre compte reste actif et pendant une période raisonnable par la suite pour gérer les demandes de suppression, les litiges, la prévention de la fraude, les obligations légales et les cycles de sauvegarde
les données de session, de sécurité et d'audit peuvent être conservées plus longtemps si nécessaire pour la prévention des abus, les enquêtes sur l'intégrité du compte et la conformité légale
Les enregistrements liés aux abonnements, aux remboursements, aux rétrofacturations et aux transactions peuvent être conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour les obligations comptables, frauduleuses, fiscales et juridiques.
Les enregistrements de conversations et de messages AI peuvent être conservés pendant que la conversation reste à votre disposition et à des fins opérationnelles, d'assistance, de modération ou juridiques par la suite, sous réserve des flux de travail de suppression et des besoins de conservation.
les sauvegardes et les copies mises en cache peuvent persister jusqu'à ce qu'elles soient écrasées selon nos cycles de conservation

Les demandes de suppression n'entraînent pas toujours une suppression immédiate de chaque système actif, index de journal ou instantané de sauvegarde. Lorsque la loi le permet, nous pouvons conserver un nombre limité de dossiers nécessaires pour :

démontrer le respect des obligations légales
détecter et prévenir les fraudes, les abus, les rétrofacturations et les incidents de sécurité
résoudre les litiges de facturation, les litiges de plateforme ou les réclamations juridiques
maintenir des listes de suppression afin qu'un compte supprimé ne soit pas recréé par inadvertance ou recontacté de manière inappropriée

Lorsque la conservation n'est plus raisonnablement nécessaire, nous supprimons, anonymisons, regroupons ou anonymisons les données pertinentes lorsque cela est possible.

Si vous demandez la suppression de votre compte, nous pouvons désactiver votre compte, révoquer des sessions, puis conserver des enregistrements limités si nécessaire pour des raisons de sécurité, juridiques, contractuelles, fiscales, de prévention de la fraude ou techniques.

11. Sécurité

Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, telles que les contrôles d'accès, le cryptage en transit, les pratiques de stockage sécurisées, la journalisation, la surveillance, les contrôles de prévention des abus et les principes du moindre privilège.

Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Vous êtes également responsable d'utiliser des informations d'identification solides, de protéger vos appareils et de nous informer si vous pensez que votre compte a été compromis.

12. Traitement et profilage automatisés

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés pour la détection des fraudes, l'examen de la sécurité, le filtrage du spam ou des abus, l'application des quotas, le classement par pertinence et des tâches opérationnelles similaires.

À la date d’entrée en vigueur de la présente Politique, nous ne décrivons pas les Services comme s’appuyant uniquement sur une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou tout aussi importants sur vous sans surveillance humaine significative.

13. Confidentialité des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne cherchons pas sciemment à collecter des données personnelles sur des enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans, nous prendrons les mesures appropriées pour supprimer ou désactiver ces données sous réserve de la loi applicable.

Si vous pensez qu'un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des données personnelles, contactez info@finqt.com.

14. Vos droits et choix en matière de confidentialité

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits tels que le droit de :

savoir si nous traitons vos données personnelles
accéder à une copie de vos données personnelles
corriger les données personnelles inexactes
demander la suppression des données personnelles
restreindre ou s'opposer à certains traitements
retirer le consentement lorsque le traitement dépend du consentement
recevoir une copie portable de certaines données
vous désinscrire de certaines communications de marketing direct ou similaires
refuser le traitement de vente, de partage ou de publicité ciblée lorsque ces droits s'appliquent

Vous pourrez peut-être également gérer certaines informations directement via les Services, telles que les détails du profil, les paramètres de notification ou certaines autorisations de l'appareil.

Pour exercer des droits non disponibles dans le produit, contactez-nous à info@finqt.com.

Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de compléter une demande. Nous pouvons refuser ou limiter les demandes lorsque la loi le permet, y compris lorsque nous ne pouvons pas vérifier l'identité, que la demande est manifestement infondée ou excessive, ou qu'une exemption s'applique.

Si un agent autorisé soumet une demande en votre nom, nous pouvons exiger une preuve d'identité et une preuve d'autorité.

Lorsque la loi l'exige, nous répondrons dans le délai prescrit par la juridiction applicable, sous réserve des extensions légales, de la vérification de l'identité et de la complexité de la demande. Si nous refusons une demande en tout ou en partie, nous expliquerons généralement le fondement de cette décision, à moins que la loi ne nous en empêche.

La soumission d'une demande de droits ne nous empêche pas de continuer à traiter les données lorsqu'une exemption légale s'applique, lorsque les données sont nécessaires pour fournir un service actif que vous utilisez encore, ou lorsque leur conservation continue est nécessaire à des fins de sécurité, juridiques, comptables ou de prévention de la fraude.

15. EEE, Royaume-Uni et juridictions similaires

Si vous résidez dans l'EEE, au Royaume-Uni ou dans une juridiction similaire, vous pouvez avoir des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de restriction, d'opposition et de portabilité, ainsi que le droit de retirer votre consentement lorsque le consentement constitue la base légale.

Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité de contrôle locale. Nous vous encourageons à nous contacter d’abord afin que nous puissions essayer de résoudre votre problème.

16. Avis de Californie et d’États américains similaires

Si vous vivez en Californie ou dans un autre État américain doté de droits similaires en matière de confidentialité, vous pouvez avoir les droits suivants :

connaître les catégories de données personnelles que nous avons collectées, utilisées, divulguées, vendues ou partagées
accéder à des données personnelles spécifiques, le cas échéant
demander une correction ou une suppression
demander la portabilité
refuser la vente, le partage ou certains traitements de publicité ciblée, le cas échéant
ne pas recevoir de traitement discriminatoire pour l'exercice du droit à la vie privée

Nous ne vendons pas de données personnelles contre de l’argent au sens ordinaire du terme. Si nos pratiques changent de manière à déclencher des droits de non-participation supplémentaires, nous fournirons les informations et contrôles requis.

Si la loi applicable vous accorde le droit de faire appel d'une décision relative au droit à la vie privée, vous pouvez nous contacter à nouveau en utilisant les coordonnées ci-dessous et identifier clairement la demande antérieure et le motif de votre appel. Nous examinerons le dossier conformément à la loi applicable à votre demande.

17. Sites et services tiers

Les Services peuvent créer des liens vers ou faire apparaître des sites, articles, échanges, pages de magasins d'applications ou outils tiers que nous ne contrôlons pas. Leurs pratiques de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, et non par la présente politique de confidentialité.

18. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera publiée via les Services avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. Les changements importants peuvent également être mis en évidence dans le produit ou via une autre méthode de communication raisonnable, le cas échéant.

19. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur la confidentialité, souhaitez exercer vos droits ou devez nous contacter au sujet de cette politique de confidentialité :

Courriel : info@finqt.com

Finqt LLC-FZ Zone franche de Meydan Dubaï, Émirats Arabes Unis